一、坚持惠民利民，打好老旧小区改造“突破战”。将老旧小区改造列入政府惠民实事工程，今年共计划实施7个片区54个老旧小区改造任务，总投资4亿元，改造面积190万平方米，受益居民约2万户，目前，前期各项工作已全面完成，将于5月底开工建设。在老旧小区改造工作中，一是实行多元化参与。在改造前广泛征求群众意见建议，发放入户调查表2万余份，做到老旧小区“改不改、怎么改，让群众说了算”。二是实行系统化改造。积极探索老旧小区改造“4+N”模式，实现统筹平衡。坚持高标准规划设计，将智慧社区、绿色住区、适老社区和海绵城市理念运用到老旧小区改造中，2个片区、7个项目列入省和枣庄市改造试点。三是实行市场化运作。积极争取中央、省级奖补资金2.4亿元，获批发行政府专项债1.6亿元。与愿景明德（北京）控股有限公司签订战略合作协议，吸引社会资本投入改造项目。四是实行立体化管理。对完成改造的老旧小区，实行物业公司早期介入，推行专业化物业管理，做到“改造一个、管好一个、示范一个”。

二、坚持决战决胜，打好棚户区改造“攻坚战”。今年滕州共有4个项目纳入省棚改计划，拟建设安置房3700套，搬迁居民2100余户，征收房屋面积75万平方米。目前，冯东冯西区域已基本完成搬迁，安置房已开工建设，杏东区域、柳楼居、周庄居3项目已启动入户丈量调查。围绕打好棚改“攻坚战”，一是依法实施征收。按照“四清三零”的目标思路，严把征收政策，严格征收程序，用群众智慧解群众难题，今年以来已攻坚清零居民50户、小企业15家。二是破解融资难题。抓住国家出台的各项棚改利好政策，加大争跑力度，累计获得上级各类棚改奖补资金9200万元，发行棚改专项债6.2亿元。三是健全推进机制。每个棚改项目均成立由县级领导牵头的项目改造指挥部，实行一个项目一套班子，跟踪解决遇到的问题，实现了棚改项目的快速推进。

三、坚持提质提效，打好物业服务质量提升“持久战”。一是持续推动“红色物业”党组织覆盖工作。滕州市64家物业企业、376个小区实现党的组织和工作全覆盖。在去年创建40个“红色物业”示范项目的基础上，今年又确定了40个示范项目，初步形成了独具滕州特色的红色物业品牌项目。二是稳步推进业主委员会建设。已累计成立业委会的住宅小区达166个，业主委员会组建率44.1%。三是扩大专业化物业服务覆盖面。全市专业化物业服务小区达到208个，住宅小区专业化物业服务覆盖率达55.3%。四是完善物业服务提升评价机制。建立物业服务企业信用信息管理平台，促进物业服务企业诚信自律。开展“双十佳”和最美物业人评选，进一步激发物业服务企业工作热情，物业服务质量明显提升。